【緊急】不正なクレジットカード決済に対する対応について

【緊急】不正なクレジットカード決済に対する対応について

只今、他人のクレジットカードを使った不正な注文が発見されております

ご注文の際には、ご注文者のお名前と同じクレジットカードをご利用ください

名義が異なる場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご注意ください

また、次のケースの場合も、ご注文をキャンセルさせていただきますので

十分にご注意ください

1.クレジットカードの決済試行が複数回行われている場合

2.電話及びメールでのご本人確認が取れない場合

(電話とメール両方で確認させていただきます)

3.電話番号及びメールアドレス、配送先が、過去の不正注文と一致している場合


※不正利用防止の為、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など)
をお願いする場合がございます

よろしくお願い申し上げます

クレジットカードの不正利用が発覚した場合には、ご注文時に収集したIPアドレス・アクセスログ、その他情報データを管轄の警察署へ提出させていただきます

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、 何卒ご理解とご協力の程宜しくお願い申し上げます


シュクレ デ クリスタル

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